Aide Animale Québec

Année de réalisation

1990

Conception de site web WordPress

Résolution de problèmes WordPress

Services créatifs web

Hébergement web

Ai, Chatbot et automatisation

Aide Animale Québec est le premier réflexe pour aider un animal en difficulté.

Ils guident les citoyens pour savoir quoi faire face à un animal perdu, blessé ou vulnérable, et les orientent rapidement vers les bonnes ressources afin de favoriser une prise en charge rapide et appropriée.

Mandat

Le mandat pour ce projet était particulièrement vaste, puisque l’organisme était en pleine création. Nous avons d’abord réalisé une analyse UX afin de définir les besoins des futurs utilisateurs, puis développé une identité visuelle cohérente à partir du logo existant. Ce travail a naturellement mené à la conception de l’architecture de l’information et des maquettes du site.

Nous avons ensuite procédé à l’intégration complète des maquettes, à la création des types de contenus personnalisés (CPT), au développement des guides de ressources ainsi qu’à la mise en place d’une carte interactive permettant de localiser les organismes et services. Enfin, nous avons intégré un chatbot développé par un partenaire afin d’offrir un accompagnement rapide aux visiteurs.

Design UI / UX

Programmation

Référencement

Conception graphique

Création d’extension

Défis

Structurer les guides et les ressources de manière claire, intuitive et facile à consulter.
Concevoir une carte interactive permettant aux utilisateurs de trouver rapidement les ressources pertinentes selon leurs critères de recherche et leur localisation.
Assurer une expérience utilisateur fluide en conservant les préférences de recherche lors des visites subséquentes.
Développer une identité visuelle douce, rassurante et inspirant confiance auprès des différents publics.
Faciliter la gestion et la mise à jour des ressources afin de simplifier le travail de l’équipe de l’organisme.

Solutions

Mise en place de filtres hiérarchiques combinés à la géolocalisation afin de permettre une recherche rapide et pertinente des ressources.
Développement d’une carte interactive synchronisée avec les filtres pour offrir une navigation fluide et une expérience de recherche intuitive.
Mémorisation des préférences de recherche des utilisateurs afin qu’ils retrouvent automatiquement leurs critères lors d’une visite ultérieure.
Création d’une identité visuelle douce et rassurante, inspirée des teintes naturelles, avec des formes arrondies et des illustrations en line art faisant écho au logo de l’organisme.
Développement d’une extension WordPress sur mesure permettant d’importer les ressources à partir d’un fichier Excel et de les classer automatiquement dans les bonnes catégories.